Aliexpress Standard Shippingで大幅な遅延が発生中。回復には時間がかかる可能性も

デジタル文化海外通販(Aliexpress等), 中国, EMS

 

COVID19(新型コロナウイルス)の影響により、Aliexpress Standard Shippingに大幅な遅延が発生している模様だ。実際、私も3月末から4月上旬にかけて複数の商品を注文したのだが、Aliexpress Standard Shippingとしたものはひとつも到着していない。また、様々に検索をしてみると、「Aliexpressで買ったマスクがいっこうに届かない」なんてことも起こっているようだ。

状況を理解するためには、まず「Aliexpress Standard Shipping」がいったいどんな存在であるのかを説明する必要がありそうだ。本説明に関しては、以下の記事を参照いただきたい。

何が起こっているのか?

簡単にいえば、COVID-19により国際旅客機の就航が激減したため、国際郵便物の配送ができなくなっているのである。
国際郵便物は、我々が普通に利用するあの旅客機の荷物積載スペースを利用して運送されている。しかしながら、ベースとなるこの「旅客機」の本数それ自体が激減しているため、国際郵便物を積載する飛行機が存在しなくなってしまっているのだ。

一部の地域では、旅客機を貨物専用に運行し、国際郵便物の輸送を行っているケースもあるようだが、全世界的に大幅な遅延が発生しており、例えば日本郵便もこちらの記事ではこのような悲鳴を上げている。

特に米国宛てについては航空機の大幅な減便・運休の影響で、** 郵便物の航空機への搭載に2週間以上の期間を要する** ことから、配達に相当の日数を要するとしている。

末尾が「SG」の場合、シンガポールで滞留している可能性が高い

末尾が「SG」となっているものは、4PXによってシンガポールに輸送され、シンガポールポストが日本へと輸送する。このシンガポールポストが、上記の問題が直撃しているようなのである。従って、4PXはシンガポールポストへと引き渡しができるものの、シンガポールポストが全く動かない……ということが発生している。もし荷物のトラッキングが「hand over to airline」で止まっていたら、確実にこの問題の影響である。
つまり、4PXが香港からシンガポールへと発送したあと、本来はシンガポールポストが処理すべきところ、彼らはパンクしており何の処理も行うことができていないのだ。

事例1 4/10に購入・発送された、「LP(…)SG」

ものの見事に、「hand over to airline」で動いていない。

事例2 4/3に購入・発送された「LP(…)SG」

ものの見事に(ry

末尾が「YP」の場合、YanwenがYanwenの拠点に集めた後に中国郵便へ引き渡されるが、上海拠点で滞留している?

末尾が「YP」の場合、非常にゆっくりではあるものの動作している模様だ。Yanwenは、深センにある拠点へすべての荷物を集め、拠点から中国郵政への引き渡しを行うのだが、中国郵政も航空便減少のあおりを受けているため、3-4週間は覚悟したほうが良いかもしれない。

事例1 4/12に購入・発送された「YP」

日時状況
4/12購入
4/20Yanwenによるピックアップ
4/22YanwenのトラッキングよりYanwen郑州拠点到着を確認
4/22日本郵便のトラッキングで「Posting/Collection」を確認
5/3「Dispatch from outward office of exchange」を確認

※中国語表記では「5/3時点は【郑州国际处理中心】已出口直封」となっており、、まだ国際郵便交換局へはたどり着いていない。おそらく、国内便にて上海へと運び、上海にある国際郵便交換局から日本へ発送するのではないかと思う。

事例2 4/4に購入・発送された「YP」

日時状況
4/4購入
4/12Yanwenによるピックアップ
4/14YanwenのトラッキングによりYanwen上海拠点到着を確認
4/15日本郵便のトラッキングで「Posting/Collection」を確認
4/15「CHINA, SHANGHAI EMS, Dispatch from outward office of exchange」を確認

※中国語表記でも中国国内拠点ではなく、「上海国际邮件交换站」(国際郵便交換局)へ到着していることを確認しているので、この「Dispatch」は日本へのDispatchであると望みたいところ。

遅延が続いたらどうすべきか

AliexpressにはOpen Disputeという制度があり、Aliexpressが指定した期間に荷物が到着しなかった場合には、Aliexpressに対して返金要請を行うことが可能である。
Aliexpressが規定している期限までに届かなかった場合には、Open Disputeを起こすことが可能である。ただし、この期限が切れてから15日以内にOpen Disputeをする必要があるので、各商品の期限を確認しておくこと。
仲裁や判定は最終的にAliexpressが行うのであるが、Tracking情報から届いていないのが丸わかりなので、全額返金になるのではないかと予想する。しかし、販売した業者側も非常に不憫だ……。

中華通販を使いたい場合はどうすれば良いか?

OCS等の物流業者を使用して、日本への特別便を用意している中華通販サイトを使うのが望ましい。
詳細は以下のページより。


執筆者紹介

Thir

購入したガジェットの紹介やサーバーの構築方法、スマートホーム化等、そのときハマっていたもののメモ書き・趣味の備忘録ではありますが、お役に立つ情報があれば幸いです。最近はYouTubeでもレビュー動画やVlogをあげています。サイト紹介・プロフィールはこちら。依頼・お問い合わせはこちらから。